Общи условия.

Правилата за сайта, за безплатните вечери и за платеното годишно партньорство. Ако купуваш партньорски пакет като физическо лице, най-важният за теб раздел е 8 — правото ти да се откажеш в 14 дни.

1. Кои сме

Тази информация се публикува на основание чл. 4, ал. 1 от Закона за електронната търговия. По-нататък в текста се наричаме „ние“ или „организацията“, а ти — „ти“ или „участник“. Когато правилото важи само за потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, тоест за физически лица, действащи извън рамките на своята търговска или професионална дейност, това е казано изрично.

Gabrovo Informal е търговска марка и инициатива на Диджитъл Ню Ера ЕООД. Не сме политическа организация, не сме общински проект и не сме юридическо лице с нестопанска цел.

2. Какво предлагаме

• Безплатни вечери за запознанства. Присъствени събития в Габрово с безплатен билет и задължителна регистрация.
• Годишно партньорство. Платена услуга с продължителност дванадесет месеца, която финансира програмата, платформата и съдържанието и дава на партньора видимост и достъп, описани в раздел 6.
• Информационно съдържание. Сайтът, отчетите, каталогът и записаните разговори.

3. Използване на сайта

Сайтът е информационен. Използвайки го, се съгласяваш с тези условия. Ако не си съгласен, просто не го използвай.

Не се допуска опит за нарушаване на сигурността, автоматизирано извличане на данни, злоупотреба с формите или използване на съдържанието за подвеждащи цели.

4. Билети за вечерите

• Билетът е безплатен, но регистрацията е задължителна.
• Билетът е личен и не се прехвърля на друг човек.
• Местата са ограничени от капацитета на залата. При запълване регистрацията се затваря.
• Ако няма да дойдеш, пиши ни, за да освободим мястото. Не дължиш нищо, но мястото остава празно за някой друг.
• Данните, които попълваш, трябва да са верни.
• Вечерите са за лица над 16 години.

Тъй като за билета не се дължи плащане, разпоредбите за право на отказ при договори от разстояние не се прилагат. Отказът от място става с едно писмо и без последици.

Запазваме си правото да откажем или анулираме регистрация, ако поведението на човека противоречи на правилата по раздел 5.

5. Правила на срещите

Няма дрескод и няма формалности, но има три неща, които очакваме от всеки:

• Уважение. Без обиди, тормоз, дискриминация или агресия. Нула толерантност.
• Без агресивни продажби. Разговорът е разговор, не презентация. Никой не е дошъл, за да му се продава.
• Без политика. Общността е политически независима. Срещите не са място за партийна агитация.

Всеки, който нарушава тези правила, може да бъде помолен да напусне и да не бъде допуснат на следващи срещи. При прекратяване на партньорство на това основание се прилага раздел 9.

6. Годишно партньорство

Партньорството е договор за услуга с продължителност дванадесет месеца, сключен от разстояние през сайта. Може да бъде закупено както от юридически лица, така и от физически лица.

6.1 Нива и цени

Ниво	Цена с ДДС	Цена без ДДС
Приятел	250,00 EUR	208,33 EUR
Партньор	500,00 EUR	416,67 EUR
Водещ партньор	1 000,00 EUR	833,33 EUR
Партньор на Talks	2 500,00 EUR	2 083,33 EUR

Цените са годишни и крайни и включват ДДС в размер на 20 на сто.

Нивото „Водещ партньор“ до 8 октомври 2026 г. се наричаше „Водещ“. Промяната е само в наименованието — обхватът на правата и цената остават непроменени и вече сключените договори не се засягат.

Какво включва всяко ниво е описано в таблицата за сравнение на началната страница. Тя е част от тези условия.

6.2 Сключване на договора

1. Избираш ниво от сайта и натискаш бутона за плащане.
2. Плащането се извършва с карта през Stripe. Ние не получаваме и не съхраняваме данните на картата ти.
3. Договорът се счита за сключен в момента, в който плащането е потвърдено от Stripe.
4. Получаваш потвърждение по електронна поща, което съдържа тези условия и информацията за правото на отказ. Това е потвърждението на траен носител по чл. 49, ал. 8 от Закона за защита на потребителите.
5. Фактура издаваме в срока по чл. 113 от Закона за данък върху добавената стойност.

6.3 Продължителност и подновяване

Напомняме ти по имейл най-малко четиринадесет дни преди всяко подновяване.

7. Какво получава партньорът

Задълженията ни по партньорството са тези, изброени в таблицата за съответното ниво, и толкова. Поемаме ангажимент да положим дължимата грижа, но не гарантираме конкретен брой посетители, конкретен брой контакти, медийно отразяване или търговски резултат. Партньорството не е реклама с гарантиран обхват.

Ако по наша вина не предоставим съществена част от описаното за нивото, партньорът има право да поиска съразмерно намаляване на цената или прекратяване с връщане на сумата за неизползвания период.

По изрично желание на партньора нивото на участие не се оповестява публично. В този случай партньорът не се включва в сравнителната таблица и в реда с подкрепящите, а всички останали права по избрания пакет се запазват в пълен обем.

8. Право на отказ за потребители

8.1 Срок

Срокът е 14 дни и тече от датата на сключване на договора, тоест от потвърденото плащане. Ако не сме те информирали за това право, срокът се удължава на една година и 14 дни съгласно чл. 51 от Закона за защита на потребителите.

8.2 Как се упражнява

Пиши ни на hello@gabrovoinformal.com с недвусмислено изявление, че се отказваш. Може да използваш и стандартния формуляр, но не си длъжен. Достатъчно е да изпратиш съобщението преди изтичането на срока.

Потвърждаваме получаването без забавяне.

8.3 Какво връщаме

Възстановяваме всички получени от теб суми в срок до 14 дни от деня, в който сме узнали за отказа, със същото платежно средство, с което си платил, освен ако изрично не се съгласиш за друго. Не ти удържаме такси за връщането.

8.4 Ако си поискал услугата да започне веднага

Ако изрично си поискал изпълнението да започне преди изтичането на 14-дневния срок и после се откажеш, дължиш сума, пропорционална на действително предоставеното до момента на отказа, изчислена върху общата договорена цена. Основание: чл. 55, ал. 5 от Закона за защита на потребителите.

Пример: при ниво от 1 000 EUR и отказ на десетия ден дължимото е около 27 EUR, а останалото ти се възстановява.

8.5 Кога правото не се прилага

Правото на отказ не се прилага за безплатните билети за вечерите, тъй като за тях не се дължи плащане.

9. Прекратяване и възстановяване извън правото на отказ

За потребители след изтичане на 14-дневния срок партньорството може да бъде прекратено по всяко време с писмо. Прекратяването спира автоматичното подновяване и има действие от края на текущия платен период. Вече платената сума за текущата година не подлежи на връщане, освен в случаите по раздел 7, изречение второ.

За юридически лица и за физически лица, действащи в рамките на своята дейност, правото на отказ по раздел 8 не се прилага. Прекратяването става с писмо, спира подновяването и има действие от края на текущия платен период. Платената сума за текущата година не се връща.

Ние можем да прекратим партньорство предсрочно при нарушение на правилата по раздел 5 или при поведение, което уврежда общността. В този случай връщаме сумата за неизползвания период.

10. Отговорност

Създаваме среда за запознанства. Не носим отговорност за:

• Договорки, сделки или отношения между участниците, възникнали на или след среща.
• Съвети, обещания или информация, разменени между участници.
• Загубени вещи или лични щети на мястото на събитието.
• Действия или бездействия на заведението домакин.

Всеки участник носи отговорност за собствените си решения. Присъствието е доброволно.

Нищо в този раздел не изключва и не ограничава отговорността ни за умисъл или груба небрежност, нито правата, които потребителите имат по закон.

11. Промяна или отмяна на събитие

Може да се наложи да променим датата, часа или мястото, а при непредвидени обстоятелства и да отменим събитие. Уведомяваме всички регистрирани по имейл във възможно най-кратък срок.

Тъй като билетите са безплатни, при отмяна не възникват имуществени претенции. Ако отменим събитие, което е изрично включено в партньорски пакет, предлагаме на партньора заместващо събитие или съразмерно намаляване на цената по негов избор.

12. Снимки и видео

На срещите се правят снимки и видео, които публикуваме на сайта и в социалните мрежи. На входа има видимо обозначение. Ако не желаеш да бъдеш сниман, кажи на екипа на регистрацията или пиши предварително — уважаваме това без обяснения и без да питаме защо. Ако вече публикувана снимка те притеснява, пиши ни и я премахваме от нашите канали.

Подробностите, включително правните основания, са в политиката за поверителност.

13. Отзиви

Тази информация се публикува съгласно изискванията за прозрачност при потребителски отзиви по чл. 68е и чл. 68ж от Закона за защита на потребителите, транспониращи чл. 7, параграф 6 и Приложение I от Директива 2005/29/ЕО, изменена с Директива (ЕС) 2019/2161.

14. Интелектуална собственост

Логото, името Gabrovo Informal, дизайнът и текстовете на сайта са собственост на Диджитъл Ню Ера ЕООД. Не се използват без писмено разрешение, включително за организиране на подобни събития под същото или сходно име.

Партньорът ни предоставя неизключително право да използваме неговото лого и наименование единствено за целите на партньорството и за срока му.

15. Лични данни

Как обработваме данните е описано в политиката за поверителност, а бисквитките — в политиката за бисквитки.

16. Жалби и решаване на спорове

Ако нещо не е наред, първо пиши на hello@gabrovoinformal.com. Отговаряме в срок до 14 дни.

Ако не постигнем съгласие, като потребител можеш да се обърнеш към помирителна комисия или към контролния орган:

Регистърът на всички органи за алтернативно решаване на спорове в Европейския съюз е достъпен на consumer-redress.ec.europa.eu. Европейската платформа за онлайн решаване на спорове преустанови работа на 20 юли 2025 г. и вече не приема жалби.

17. Приложимо право

За тези условия се прилага българското законодателство. Ако си потребител с обичайно местопребиваване в друга държава от Европейския съюз, запазваш защитата на повелителните норми на своето право. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд.

18. Промени в условията

Може да актуализираме тези условия. Актуалната версия е винаги на тази страница, с дата най-горе. При съществена промяна, която засяга действащо партньорство, уведомяваме партньорите по имейл най-малко 30 дни предварително. Ако партньорът не приеме промяната, може да прекрати без санкция.

За вече сключени договори важи версията, която е била в сила към момента на сключване.